Пример сообщения об отказе в кредите

Пример сообщения об отказе в кредите

Письмо-отказ

Умение писать письма-отказы является одним из важнейших навыков работника предприятия, отвечающего за внешние связи организации и деловую переписку. Содержание и подача такого письма не только говорят об образовании и культуре его составителя, но и формируют имидж, репутацию предприятия в бизнес-среде.

По каким поводам происходит деловая переписка

В каждую активно работающую компанию регулярно приходят письма с различными предложениями. Это может быть предложение о сотрудничестве (коммерческое), об участии в каком-либо мероприятии (конференции, семинаре, праздновании) и т.д. Также в обращении между организациями распространены письма-запросы, претензии, напоминания и т.д. Таким образом, входящая корреспонденция предприятия может исчисляться десятками, а то и сотнями различных посланий, которые требуют ответа.

К вашему вниманию! Этот документ можно скачать в КонсультантПлюс.

Как оформить отказ

Рассмотрение того или иного письма никоим образом не гарантирует того, что получивший его представитель организации в обязательном порядке ответит согласием на предложение, запрос или претензию, содержащуюся в нем. Напротив, во многих случаях работники компаний пишут отказы.

Но чтобы правильно отказать, нужны определенные навыки. Важно не обидеть отправителя письма негативным содержанием – это диктуют не только правила элементарной деловой вежливости, но и возможность того, что в дальнейшем он может стать заказчиков, клиентом или партнером.

Общие сведения о деловом письме

Вся официальная корреспонденция подчиняется определенным правилам составления. Прежде всего, необходимо помнить о том, что, несмотря на то, что содержание письма может быть абсолютно произвольным, его структура и состав должны соответствовать нормам, принятым в оформлении деловых бумаг, т.е. условно поделены на три части: начало (обращение и заголовок письма), основной раздел и заключение (подпись и дата).

Стиль письма должен быть сдержанным, лаконичным, без излишне «нагруженных» предложений, сложной специфической терминологии. Отказ следует делать максимально корректным, в нем недопустимы грубость, ненормативная лексика и прочие крайние проявления. При формировании письма нужно обязательно учитывать нормы русского языка в плане культуры речи, лексики, грамматики, орфографии и стилистики.

Отказ может быть немотивированным, но все же лучше, если в письме будет указана его причина.

В случае, если ответ подробный и обстоятельный, то следует поделить его на абзацы или пункты – так восприятие текста существенно облегчается.

При отказе не надо рубить сплеча и «сжигать мосты» желательно оставить пути к отступлению, то есть поблагодарить за оказанное внимание и выразить надежду на возможность дальнейшего сотрудничества. Для этого можно указать условия, которые получатель может выполнить для установления деловых отношений. Если есть возможность посоветовать предприятие, которое также согласилось бы на сотрудничество или иные предложения, высказанные в первоначальном послании, то пренебрегать ею не следует – это оставит хороший след в памяти адресата.

На имя кого писать

Отказ нужно писать строго на имя того человека, который подписался под изначальным письмом. В противном случае, отказ может не дойти до адресата или затеряться в потоке входящей корреспонденции. Однако, если под письмом-предложением подписи конкретного человека не было, то можно использовать нейтральную форму обращения (например, в виде простого приветствия «Добрый день»).

Оформление письма-отказа

Письмо можно написать от руки (такой формат будет говорить об особом, теплом отношении к адресату) или напечатать на компьютере.

При этом допустимо использование простого листа бумаги или же бланка с фирменными реквизитами и логотипом компании.

Письмо-отказ формируется в единственном оригинальном экземпляре, обязательно датируется и нумеруется (в соответствии с документооборотом предприятия). При этом информацию о нем следует включить в журнал исходящей корреспонденции, отметив его дату, номер и кратко — содержание. В дальнейшем этот журнал может стать свидетельством создания и отправки послания.

Кто должен подписать

В идеале под письмом должен стоять автограф директора организации, но возможно это далеко не всегда (и практически совсем исключено на предприятиях с большой численностью работников и множеством структурных подразделений). Поэтому, подписать письмо об отказе может любой сотрудник компании, уполномоченный на создание подобного рода документации и наделенный правом подписи корреспонденции. Это может быть секретарь, юрист, начальник или специалист какого-либо отдела.

Как отправить письмо

Письмо можно отправить разными способами, при этом лучше всего выбрать тот, посредством которого дошло изначальное послание. Наиболее приемлема отправка через почту России, но в этом случае следует взять заказное с уведомлением о вручении, также можно применить передачу через представителя или курьера (такой метод гарантирует более быструю доставку). Допустимо и использование факса, электронных средств связи и даже социальных сетей или мессенджеров (но только при условии, что отправитель первоначального письма сам пользуется таким путем коммуникации).

Письмо-отказ от сотрудничества

Если вам потребовалось сформировать письмо-отказ от сотрудничества, посмотрите его образец и комментарии к нему.

  1. В начале письма напишите, для кого оно предназначено: укажите название организации, должность и ФИО ее представителя, на имя которого составляете ответ. Используйте вежливую форму обращения, поблагодарите за проявленного внимание к вашей компании и после этого переходите к сути послания.
  2. Обязательно сошлитесь на то письмо, в ответ на которое вы пишете отказ, укажите обстоятельства, которыми вызвана отрицательная реакция. Если вашим оппонентом к его предложению были приложены какие-то дополнительные бумаги, обозначьте то, что вы с ними ознакомились.
  3. При возможности, выскажите в письме выражение надежды на то, что сотрудничество все же состоится, не преминув внести условия, которые для этого должны быть выполнены.
  4. В заключение подпишите письмо и датируйте.

Письмо-отказ от участия в мероприятии

При составлении письма-отказа от участия в мероприятии, воспользуйтесь вышеприведенными рекомендациями в отношении письма-отказа от сотрудничества. В письме все стандартно, но обязательно: информация об отправителе и адресате, затем — обращение, сам отказ с упоминанием поступившего предложения об участии в мероприятии и обязательно указание обстоятельств, послуживших поводом к отрицательному ответу, затем — подпись и дата.

Письмо-отказ от предложения о работе

Не только от предприятия может поступить письмо-отказ. В некоторых случаях его может выразить лицо, не имеющее к компании никакого отношения: например, соискатель на какую-либо должность. Если вы являетесь именно таким человеком, формируйте отказ также сообразно с правилами и нормами деловой документации. Используйте вежливое обращение, укажите наименование предложенной вам вакансии, а также причину, по которой вы от нее отказываетесь (не забывайте о том, что потенциальный работодатель может пересмотреть условия предлагаемой вам работы). В конце обязательно подпишитесь и поставьте дату.

Заявление (Запрос) в банк о причинах отказа в предоставлении кредита

Заявление (Запрос) в банк о причинах отказа в предоставлении кредита.

Кредитование прочно вошло в нашу жизнь. Не все хотят экономить и собирать нужную сумму для необходимой покупки. А бывает, что деньги нужны срочно, например на ипотеку, иначе негде жить. Но не всем удается сразу получить нужный кредит в банке по неизвестным причинам. В таких случаях люди хотят знать причину отказа в предоставлении кредита и предпочтительно в письменной форме.

Однако закон «О защите прав потребителей» не регулирует порядок предоставления кредита. Он прописан в параграфе 2 главы 42 ГК РФ и в законе № 353-ФЗ «О потребительском кредите». Статья 821 ГК РФ предписывает, что кредитор может отказать гражданину в предоставлении кредита, если у него есть основания сомневаться в том, что кредит будет возвращен в срок.

Читать еще:  Водительское удостоверение международного образца как получить в мфц спб

Кроме того согласно статьи 7 ФЗ «О потребительском кредите» кредитор может отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. В этом случае информация об отказе в предоставлении кредита направляется кредитором в бюро кредитных историй (БКИ) в соответствии с ФЗ № 218-ФЗ «О кредитных историях».

Как видим, закон не предусматривает наличие у заемщика права требовать у кредитора информацию, в том числе в письменной форме, об отказе в предоставлении кредита.

При оценке Заемщика Банки пользуются следующими источниками информации
— Оперативные базы данных конкретных кредитных организаций, как правило, локальны и включают в себя различные оперативные учеты и «черные списки»;
— Региональными базами данных, которые создаются в рамках отдельного города или региона, в рамках которых происходит обмен информацией;
— Бюро кредитных историй;
— Открытыми источниками информации;

При использовании некоторых баз данных Банки нередко нарушают действующее законодательство, так как персональная информация о любом Клиенте Банка защищается Законом «О персональных данных», № 152-ФЗ от 27 июля 2006г.

Согласно статье 9 Закона «О персональных данных», № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. (далее -Закон) субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе.

К персональным данным статья 3 Закона относит следующее:

— любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация;

Таким образом, любое распространение такой информации без согласия ее субъекта однозначно нарушает нормы данного Закона.

На практике такие нарушения могут быть выражены в следующих действиях
— Занесение персональных данных Должников без их ведома, в стоп листы и любые базы данных. Такие действия приводят к изменению положительной кредитной истории Заемщика и влечет в последствии отказ при обращении за новым кредитом
— Распространение навязчивой рекламы с предложением заключить кредитный договор или разместить вклад от Банков, в которые вы ранее не обращались.
— Получение от постороннего Банка или коллекторского агентства требований о погашении образовавшейся задолженности в связи с передачей им долга.
— Применение Банками и коллекторами практики «позорного столба» то есть публикации информации о задолженности и ваших персональных данных

При применении таких методов работы Банки и коллекторы нарушают закон, и могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)».

Органом, осуществляющим функции надзора в области защит персональных данных, является Управление федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Интересным представляются выводы данного государственного органа на некоторые действия Банков:

— Срок действия согласия клиента банка на использование его данных ограничивается сроками действия банковского договора.

— После взыскания кредиторской задолженности Банки (коллекторы) обязаны уничтожать соответствующие сведения.

— При передаче кредита коллектору или другому Банку должно быть получено согласие Заемщика на передачу его персональных данных.

— Деятельность Банков по ведению, передаче баз неблагонадежных Клиентов — незаконна!

Учитывая вышеизложенное вы можете попытаться узнать о причинах отказа в предоставлении кредита, отправив в банк заявление (запрос). По ссылке ниже можно скачать образец такого заявления.

Отказ от кредита – до и после подписания договора

Заемщики могут столкнуться с ситуацией, когда кредит по каким-либо причинам становится неактуальным. Возникает вопрос: как отказаться от кредита в банке? Процедура отказа и последствия этого действия зависят от нескольких факторов – от вида кредита, от того, сколько времени прошло после подписания. Давайте разберемся подробно в тонкостях отказа от кредита.

Можно ли отказаться от кредита?

У потребителя есть законодательное право отказаться от кредита в банках России. Оно предоставляется:

  • Гражданским кодексом РФ;
  • Федеральным законом №352;
  • Законом о защите прав потребителей.

Отказ не является нарушением обязательств по договору и не влечет наложения штрафа.

Действия клиента по отмене обязательств зависит от того, на каком этапе находится соглашение:

  • заполненная онлайн заявка на кредит отправлена, обработана банком и предоставлено одобрение ссуды;
  • кредитный договор подписан, но деньги еще не предоставлены;
  • банк перевел деньги на счет заемщика или продавца услуг (при целевом кредите).

Как оформить отказ от кредита?

Самый простой вариант отказа, когда стадия отношений между банком и клиентом находится на этапе одобренной заявки. Никаких письменных обязательств потенциальный заемщик не предоставлял, поэтому можно просто позвонить в банк и сообщить менеджеру, что необходимость в кредите отпала.

По сути можно даже не обращаться в банк с разъяснениями, а просто не продолжать процедуру оформления. Но все-таки лучше не портить отношения с банком и информировать сотрудников.

Заявления об отказе от кредита — образец

В заявлении на отказ от кредита должна быть следующая информация:

  • Юридическое наименование банка, адрес.
  • ФИО заявителя и данные.
  • Дата заключения договора и его номер.
  • Сумма, ставка и срок по кредиту.
  • Суть заявления: отказ от кредита.
  • Дополнительная информация при необходимости.
  • Дата, ФИО, подпись.

Можно ли отказаться от кредита после подписания?

Если договор о потребительском кредитовании уже подписан, то согласно Федеральному закону №352 кредитополучатель имеет право в течение 14 дней обратиться в банк и расторгнуть договор. При этом необходимо возместить ущерб банку – выплатить проценты за прошедшие дни.

То есть, чтобы отказаться от кредита, нужно:

  1. Обратиться в банк в течение 14 дней после заключения договора с письменным заявлением и личными документами. В заявлении должны быть указаны – ФИО, паспортные данные, номер договора и дата его подписания, полученная сумма, причина отказа.
  2. Дождаться ответа от банка.
  3. Вернуть банку нужную сумму, включая проценты.
  4. Получить справку о полном погашении долга.

Указание причины отказа в заявлении – это необязательное условие.

Расторжение договора по ипотеке, автокредиту и кредитной карте

Указанный 14-дневный период отказа от кредита касается только нецелевого потребительского кредита. У остальных кредитов есть свои особенности.

Срок отказа от ипотеки и отказа от автокредита – от целевых кредитов – законодательно увеличен до 30 дней.

Остальные условия расторжения договора остаются неизменными:

  • Необходимо обратиться в банк с письменным заявлением;
  • Финансовые организации не имеют право взимать штраф за отказ от ипотеки или автомобильного кредита;
  • Необходимо вернуть не только сумму ссуды, но и начисленные проценты за истекший срок.

Отказаться от взятого кредита с залогом сложнее, чем от потребительского. Это связано с тем, что банк переводит деньги не на счет заемщика, а на счет застройщика (ипотека) или дилера (автокредит).

Застройщик и продавец автомобиля могут отказаться от возврата денег. Тогда вернуть деньги банку можно только после продажи транспорта или недвижимости. Это может вызвать небольшие денежные потери. Например, автомобиль, купленный вчера в салоне, уже считается бывшим в употреблении. Соответственно, его цена будет меньше, чем заявленная в салоне.

Отказ от кредитки проходит так же, как и в случае с потребительским кредитом. Но есть способ не переплачивать проще:

  • Не активировать кредитную карту – то есть не расплачиваться ей. Обязательство по возврату денег наступит только после того, как часть средств с карты будет снято;
  • Если карта предусматривает льготный период, то нужно вовремя погасить потраченную сумму – и больше не пользоваться кредитным продуктом.
Читать еще:  В какой срок можно получить судебный приказ

Когда нельзя отказаться от кредита?

Термин «отказ от кредита» подходит только для 14-дневного или 30-дневного периода, который описывался выше. Как отказаться от кредита после указанного срока? Отказаться в таком случае нельзя, а вот досрочно погасить кредит – можно. Суть и той, и другой процедуры одинаковая – погашение кредитных обязательств. Но есть небольшие тонкости в процедурах отказа и досрочного погашения. Главное отличие между этими двумя понятиями:

  • В течение 14 или 30 дней после подписания кредитного договора клиент может без предварительного уведомления внести сумму, которую предоставил ему банк (отказ от кредита);
  • После истечения 14 или 30 дней клиент обязан заранее уведомить о своем желании вернуть деньги (досрочное погашение).

С 2011 года после внесения поправок в Гражданский кодекс РФ кредитополучатели могут досрочно погашать долг без взимания комиссий за эту услуг. Но при этом нужно обязательно заранее сообщить банку о своем намерении.

В ГК указано, что сделать это нужно за 30 дней до даты внесения средств. Однако в кредитных договорах банков этот срок может быть уменьшен. Некоторые банки вносят еще одну корректировку в закон – досрочно погасить ссуду можно после 2 или 3 месяцев с момента подписания соглашения.

Получается, что процедура отказа от кредита позволяет потребителю сэкономить собственные средства. Внести деньги можно в любой момент разрешенного законодательством периода – переплата за использование банковских средств будет минимальной.

В случае с досрочным погашением переплата за кредит увеличивается.

Последствия отказа от кредита

Отказ от получения кредита – это невыгодная процедура для банков, потому что они теряют прибыль из-за невыплаченных за весь срок процентов. Поэтому расторжение обязательств может сказаться на репутации заемщика. Каким образом?

Негативным последствием для клиента может стать изменение кредитной истории. В бюро кредитных историй хранятся данные о каждом банковском клиенте. Там указано, насколько кредитополучатель вовремя вносил платежи, сколько у него невыплаченных кредитов, как часто подавались заявки на кредит. После отказа там может появиться и отметка о досрочном расторжении договора.

Повлияет ли это на дальнейшую работу с банком? Если отказ прошел мирно, с объяснением причин и со своевременной выплатой долга, то, скорее всего, – нет.

Если были судебные разбирательства и просрочки по платежам, то можно не рассчитывать на дальнейшее сотрудничество с кредитной организацией.

Чтобы процедура отказа прошла с наименьшими потерями:

  • Внимательно читайте договор перед подписанием;
  • Обращайтесь в банк с письменным заявлением, а не только с устной просьбой;
  • Вовремя погашайте долг;
  • Обязательно берите справку о полном погашении задолженности.

Примеры письма банку о невозможности выплатить кредит

Реструктуризация долга

Правила составления письма банку о невозможности выплатить кредит, нужно знать каждому заемщику, имевшему дело с такой услугой как кредит, так как на практике, столкнувшись с денежными проблемами, многие граждане предпочитают выждать, не предпринимая каких-либо действий, пока ситуация улучшится. Они пропускают несколько месяцев платежей, не берут трубку, когда звонят из банка.

И что в итоге? Задолженность по кредиту растет, кредитная история портится. Даже если гражданин поправит материальное положение, получить последующий кредит не получится из-за испорченного рейтинга.

Как поступить? Оповестить о временных сложностях финансовое учреждение, соблюдая порядок:

  1. Соберите документы, удостоверяющие снижение дохода, и приложите их копии к заявлению.
  2. Напишите в банк отзыв своего согласия на обработку данных, чтобы усложнить продажу долга коллекторам.
  3. Составьте заявление о невозможности погашать задолженность с предложением оформить реструктуризацию.

Для начала постарайтесь найти общий язык с кредитором. Если тот согласится реструктуризировать долг и уменьшить платеж, ваша финансовая нагрузка снизится. Некоторые банки могут оформить отсрочку на несколько месяцев, пока вы не устроитесь на новое место.

Должен ли банк отвечать на обращение

Банк имеет право реструктуризировать ваш долг, но не обязан это делать. Поэтому обращение может остаться без ответа. Чтобы заявление приняли в суде, документ необходимо заполнить и передать правильно:

  • Оригинал уведомления необходимо отдать лично, чтобы на копии письма сохранилась отметка о получении. Аналогичная схема при передаче документа по доверенности.
  • Отправляя письмо по почте, не забудьте воспользоваться услугой уведомления и сделать опись документов.

Выделите отдельную папку для документов, чтобы хранить все чеки и квитанции. Если дойдет до суда, вы сможете доказать свои попытки договориться с кредитором.

Что приложить к заявлению

Если в тексте заявления делается акцент на невозможности внести платеж в настоящий момент, в качестве приложений используют:

  • справку о снижении заработной платы, расчетные листы за несколько месяцев с уменьшением выплат;
  • копию приказа руководителя организации об увольнении, сокращении должности, переводе на неполный день;
  • справку от врача о тяжелой болезни, влекущей временную нетрудоспособность или инвалидность;
  • документы о кончине созаемщика;
  • выписку из реестра о закрытии предпринимательства;
  • документы о рождении еще одного ребенка;
  • документы, подтверждающие появление иждивенца, которому необходим уход;
  • справки об отмене социальных льгот, документы со службы занятости и пр.

Причины, по которым заемщик не может внести очередной платеж, должны быть объективными. Увольнение по собственному желанию, даже вынужденное, не признается банком веским основанием.к содержанию ↑

Структура письма

Письмо для банка должно содержать сведения:

  • номер подразделения, где оформлялся кредит, фамилия его руководителя;
  • ФИО, контакты заявителя, номер договора;
  • адрес проживания заемщика;
  • дату и сумму ежемесячной выплаты;
  • причины, по которым платеж невозможен;
  • просьба заемщика, комфортная сумма;
  • список подтверждающих документов.

к содержанию ↑

Такого-то числя я оформил потребкредит (ипотеку, автокредит) в вашем отделении по договору (номер) на сумму (сумма) со сроком выплаты (срок) и ежемесячным платежом (сумма) рублей. В настоящий момент я не имеют возможности выплачивать кредит, так как нахожусь в затруднительном финансовом положении по причине потери работы.

На данный момент я не имею других источников доходов и не могу производить выплаты по кредиту. Прошу вас рассмотреть возможность предоставления кредитных каникул на (количество месяцев), пока я найду новую работу.

При принятии решения в мою пользу обязуюсь начать выплачивать кредит с первой зарплаты на новом месте. До текущей даты я всегда соблюдал кредитные обязательства и не допустил ни одной просрочки.

Список подтверждающих документов:

  • справка об учете в Службе занятости;
  • копия приказа руководства о сокращении;
  • копия из трудовой книжки с отметкой об увольнении по сокращению штатов;
  • справка об отсутствии задолженностей и просрочек по кредиту.

Как долго рассматривается заявка на реструктуризацию долга

Стандартный срок ожидания – 10-14 дней с даты фактического получения письма. Чтобы не допустить просрочки, клиенту важно обратиться в банк как можно быстрее – не позднее, чем за 2-3 недели до даты платежа. Некоторые организации принимают заявления удаленно.

Чтобы банк согласился на пересмотр условий договора, основания должны быть веские – неожиданное увольнение, рождение ребенка, длительная болезнь.

Читать еще:  Доверенность требования и пример оформления

Как быть, если кредитор отказал в отсрочке и не хочет снижать сумму платежа

Если вам нечем платить, а банк не идет на уступки, начинайте добиваться реструктуризации через суд. При этом потребуются документы, удостоверяющие регулярное внесение текущих платежей.

Если банк отказал в реструктуризации, то в этом случае:

  • Продолжайте платить кредит небольшими суммами. Даже если вы вносите всего 1000, злостным неплательщиком вас назвать нельзя. О том, как поступить, если невозможно выплачивать долг, читайте здесь.
  • Сами подайте заявление в суд с требованием пересмотреть условия выплаты по кредитному договору. Велик шанс, что судья примет вашу сторону и снимет все штрафные санкции, если вы подтвердите согласие платить.
  • При положительном решении банк будет вынужден реструктуризировать долг на ваших условиях. В случае отказа плательщику придется придерживаться текущих условий или поставить залоговое имущество на продажу.

Для подробного изучения вопроса, посмотрите вот эту видео-инструкцию:

СМС от Сбербанка об отказе в кредите

Если после отправки анкеты на получение кредита в Сбербанке, вам пришло сообщение с отказом, ничего не поделать. Остается только смириться с решением банка или подать заявку еще раз спустя определенное время. Банк имеет право не оглашать обоснование для отказа, а самостоятельно его узнать вряд ли получится. Что делать, если пришло СМС об отказе в кредите с номера телефона Сбербанка?

Распространенные предлоги отказа

Причины отрицательного решения банк вправе не сообщать, но чаще всего кредитные менеджеры и сами не понимают, что привело к отказу. Дело в том, что при рассмотрении анкеты оценивается множество факторов. Узнать, какой именно из них не понравился банку, будет сложно. Почему Сбербанк отказал в получении займа, попробуем разобраться.

  • Большая кредитная нагрузка. Если у вас много действующих кредитов, ежемесячного дохода может просто не хватить на оплату еще одного займа. Банк принимает во внимание и наличие кредитных карт, при этом учитывается максимальный возможный лимит по ним.
  • Испорченная кредитная история. Если ранее вы часто задерживали платежи, в отношении вас инициировалось судебное разбирательство по факту невыплаты кредита, о получении займа в Сбербанке можно забыть. Для кредитора важно, чтобы клиент имел чистую банковскую историю. Негативным фактором будет и реструктуризация долга, то есть отсрочка его выплаты в связи с финансовыми трудностями.
  • Возраст. Банк неохотно кредитует молодых людей от 18 до 21 года и пенсионеров, потому как велик риск невозврата займа. Если вы относитесь к указанным возрастным группам, попробуйте найти человека, готового выступить поручителем.
  • Внешний облик. Банку может не понравиться неопрятный вид, признаки употребления алкоголя, агрессивный тон. В этом случае сразу же принимается отказное решение.

Важно! Бывает и так, что клиенту приходит сообщение о предварительном одобрении, а при рассмотрении заявки ему отказывают.

Нежелание покупать страховку жизни не может служить основанием для отказа в предоставлении кредита. Если вас заставляют приобрести полис, можно смело жаловаться в Роспотребнадзор или Центробанк РФ. Проблема в том, что вам, скорее всего, не скажут, в чем истинная причина отрицательного решения.

Почему обижают «зарплатников»?

Зарплатные клиенты уверены, что при обращении за кредитом в Сбербанк их ждет положительное решение. Банк знает размер их дохода и регулярность его перечисления, уверен в трудоустройстве человека. При просрочке платежа он может списывать деньги с карточки, это условие оговаривается при получении займа. Риски кредитования зарплатных клиентов минимальны, но, несмотря на очевидное преимущество, их тоже может ждать отказ. Почему Сбербанк отказывает «зарплатникам»?

  1. Недостаточный стаж на последнем месте работы. Банк требует подтвердить минимум 3 месяца трудоустройства, но его может смутить испытательный срок или несоответствие занимаемой должности (например, по возрасту или образованию).
  2. Недостаточная платежеспособность. Низкаязарплата – частая причина отрицательного ответа банка. Если человек получает высокий доход, но имеет множество кредитов, Сбербанк ему откажет.
  3. Плохая кредитная история. Наличие просроченной задолженности в прошлом или на данный момент – серьезное основание для отказа. Даже перечисление зарплаты на карту не сможет исправить ситуацию, клиенту остается только получить кредит в другом банке под более высокий процент.
  4. Недостоверная или ошибочная информация в анкете. Зарплатные клиенты не предоставляют документов о доходе и трудоустройстве, но это не значит, что можно сообщать банку неверные сведения. Все данные в заявке будут тщательно проверены и только после этого принято решение. Даже банальная ошибка в номере паспорта может послужить основанием для отказа в предоставлении кредита.

Сбербанк часто приглашает зарплатных клиентов получить ссуду на выгодных условиях. После подробного рассмотрения анкеты он вправе отказать в кредите, даже если сам его предложил в сообщении. Дело в том, что такие извещения рассылаются автоматически в рекламных акциях, поэтому рассчитывать на благосклонность банка не стоит.

Отклонили заявку гражданина с идеальной КИ

Люди с отличной кредитной историей недоумевают, почему Сбербанк отклонил их кредитную заявку. Следует понимать, что это лишь один из факторов, которые оцениваются при принятии решения. У вас могут отсутствовать просрочки, но заработная плата недостаточна для погашения нового кредита.

Обратите внимание! При расчете принимаются во внимание не только текущие кредитные платежи, но и наличие детей, ежемесячные расходы и пр.

Желательно, чтобы размер кредитных выплат был не выше 35% от среднего дохода клиента. Если новая ссуда приведет к превышению этого значения, Сбербанк откажется выдавать ее. В этом случае положительная кредитная история выходит на второй план. Банк больше интересует возможность возврата долга.

Когда можно снова оправить заявку?

После того как вам прислали отказное решение, вы не сможете сразу же подать повторную заявку. По каждому виду кредита банк устанавливает мораторий 1-2 месяца, в течение которого ваша анкета не принимается на рассмотрение. Ограничение действует при обращении через офис банка и посредством личного кабинета на сайте.

Что делать, если вам прислали сообщение из Сбербанка с отказом? В первую очередь попробовать выяснить предпосылки такого решения. Постарайтесь беспристрастно оценить свою кредитную историю, платежеспособность и соответствие минимальным требованиям банка. Что можно предпринять?

  • Повысить свой доход. Вы можете устроиться на более оплачиваемую работу или подтвердить наличие дополнительного заработка. Это значительно повышает шансы на получение кредита в Сбербанке.
  • Найдите поручителей с хорошей кредитной историей и достаточным доходом. Имейте в виду, что новые участники кредитной сделки будут проверяться банком так же строго, как и заемщик.
  • Постарайтесь погасить имеющиеся долги, аннулировать кредитные карты. Чем меньше ежемесячных платежей вы будете вносить, тем выше вероятность одобрения займа.
  • Сложнее всего обстоит дело с плохой кредитной историей. Если у вас были серьезные нарушения, скорее всего, кредитование в Сбербанке для вас закрыто. При небольших просрочках можно исправить данные в БКИ. Для этого возьмите несколько товарных кредитов и вовремя верните их, а после этого попробуйте еще раз подать заявку.

Если Сбербанк упорно присылает вам сообщения с отказом, не остается ничего другого, как рассмотреть вариант кредитования в другом банке. Конечно, процентная ставка будет выше, а вносить платежи не так комфортно, но вы сможете наконец-то получить нужную сумму. Проанализируйте текущие предложения и отправьте заявку на рассмотрение в другие кредитные организации.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector