Меню

Оглавление:

Требования к дизайну сайта интернет магазина

Дизайн интернет-магазина разрабатывается в соответствии с целым рядом требований. Среди них есть как общепринятые нормы, так и нюансы, которые определяются спецификой создаваемого проекта. То, какой будет цена создания сайта интернет магазина и, в частности, стоимость дизайна, в первую очередь определяется персональными требованиями. Вместе с тем, они не должны идти вразрез с общими нормами: именно они являются первичными при разработке дизайна.

Базовые требования к дизайну интернет-магазина

Дизайн — это понятие, которое включает в себя не только эстетику, но и функциональность. Соответственно, сайт должен быть и красивым, и удобным одновременно. Главное требование — это наглядность, доступность информации. Ключевые блоки должны быть размещены на видном месте, но при этом каждая страница должна выглядеть сбалансированной. Не стоит использовать слишком яркие цветовые решения, нестандартные шрифты, грубую анимацию — все это утомляет пользователя.
Считается, что оптимальный дизайн в случае с интернет-магазинами — тот, который не слишком сильно нагружает глаза. Использование сдержанных тонов, правильных форм, достаточно крупного и хорошо читаемого шрифта — это «классика», которая всегда будет актуальной. Вместе с тем, здесь возможны и некоторые отступления: можно привлекать внимание пользователя нестандартными решениями, использовать оригинальное, и в том числе достаточно яркое оформление, однако важно не переусердствовать с этим так, чтобы интернет-магазин не выглядел аляписто и безвкусно.

Персональные требования к дизайну интернет-магазина

Здесь многое зависит от предпочтений аудитории — в первую очередь необходимо отталкиваться от них. С этой точки зрения разработка дизайна напрямую соприкасается с маркетингом и является важным элементом позиционирования вашего интернет-магазина перед аудиторией. Например, если основа ассортимента — это товары для дома, то и сам дизайн будет создаваться «уютным», в спокойных, скорее всего, светлых тонах. Это даст нужные ассоциации, расположит пользователя к изучению каталога. Если же товаром является молодежная одежда, то можно использовать яркие и нестандартные решения — скорее всего, аудитории понравится именно это.
Разумеется, дизайн разрабатывается не только с учетом эстетических предпочтений. Большое значение имеет техническая сторона вопроса. Те функции, которые будут доступны на сайте, структура самого интернет-магазина и его каталога, вывод специальных блоков на определенные страницы — все это будет оказывать влияние на конечный вид страниц.

В конечном итоге важно получить такой дизайн, который будет и эстетичным, и удобным одновременно. В этом случае внешний вид интернет-магазина станет еще одним фактором, оказывающим положительное влияние на продажи.

Разработка и создание веб-дизайна интернет-магазина, сайта

Наши дизайнеры смогут реализовать самые смелые художественные замыслы, а также придать вашему проекту индивидуальный стиль, соответствующий профилю вашей деятельности.

Что такое индивидуальный дизайн?

Индивидуальный дизайн — это дизайн, который разрабатывается под все ваши требования и пожелания.

Вы имеете свое четкое представление о дизайне вашего будущего сайта? Воплотить его в жизнь вам поможет профессиональный дизайнер, который реализует любые ваши замыслы.

Для разработки индивидуального дизайна интернет-магазина или сайта необходимо:

  • Предоставить логотип (при его существовании) или разработать его (если он отсутствует)
  • Предоставить информацию о профиле вашей деятельности
  • Высказать свои требования и пожелания по цветовому решению, по структуре сайта, информацию о находящихся на сайте модулях и другую необходимую для разработки дизайна информацию
  • Найти в Интернет несколько сайтов, которые вам нравятся

Дизайнер, на предоставленную вами информацию, разработает дизайна сайта. Вам будут предоставлены, по мере необходимости, несколько вариантов дизайна. После выбора дизайна, который вам наиболее понравился, мы дорабатываем его с учетом ваших пожеланий, а так же консультаций программистов, проект-менеджеров, SEO-специалистов и маркетологов.

В своей работе мы используем элементы вашего фирменного стиля, но, при этом, придаем внешнему виду проекта индивидуальную стилистику, соответствующую вашему роду деятельности и назначению проекта. Мы всегда готовы предложить вам оригинальные и стильные варианты оформления вашего интернет-проекта.

Техническое задание на сайт интернет магазина

Здравствуйте, дорогие друзья нашего блога про создание и работу интернет магазина.

Разработка технического задания на сайт интернет магазина является, пожалуй, одной из самых важных частей при запуске интернет магазине. Мы в нашей студии пришли к стандартному виду подобного документа для упрощения взаимоотношений с клиентом и исключения спорных ситуаций во время сдачи проекта.

Ниже представлена общая структура документа, но в самой статье мы рассмотрим создание технического задания интернет магазина гораздо подробнее. А в конце статьи вас ждёт пример технического задания на интернет магазин, который вы уже сможете подредактировать под себя и под свои потребности. Но мы все равно рекомендуем прочитать статью, чтобы вы понимали как правильно составляется техзадание для интернет магазина.

1. Общие сведения о проекте
— Цели и задачи проекта;
— Аудитория проекта;
— Структура проекта (вплоть до мелочей);
— Сроки сдачи проекта, календарный план. Разделить на этапы, чтобы всегда отслуживать текущий статус;
— Какого рода контент будет представлен на сайте. Где он будет размещаться. Что готовится заказчиком, а что исполнителем?
2. Распределение работ между Исполнителем и Заказчиком
— Заказчик предоставляет информацию;
— Исполнитель выполняет работы.
3. Дизайн
— Заполненный заказчиком брифлист;
— Функциональные прототипы страниц;
— Логика следования покупателя по сайту с различных точек входа на сайт.
4. Программные модули
— Система администрирования сайта (движок сайта, CMS);
— Описание того, чего нет в CMS и подлежит разработке.
5. Требования
— К хостингу;
— К администратору сайта;
6. Финальная часть
— План тестирования проекта;
— Ответственность сторон;
— Прочая информация.

1. Общие сведения о проекте

Цели и задачи проекта.

Здесь следует разместить определенные цели и задачи проекта. Важно это сделать не пространно, например, “Создание интернет магазина с возможностью онлайн заказа товаров”, а подробно описать то, для чего создается ваш интернет магазин и какие задачи он должен выполнять.

Цели создания интернет магазина.
— Расширение границ бизнеса и рынка сбыта продукции;
— Минимизация издержек на работу с клиентами за счет функционала интернет магазина;
— Создание площадки для успешного продвижения и продажи товаров Заказчика.
— Пользователь должен иметь возможность ознакомиться с полным объемом информации о деятельности и услугах компании.

Задачи, которые должен выполнять интернет магазин.
— Возможность покупки товаров покупателем;
— Полная автоматизация процесса покупки товаров покупателем;
— Минимизация телефонных/почтовых контактов с покупателем за счет удобной подачи информации в интернет магазине;
— Постоянная возможность получения актуальных значений товарных остатков в интернет магазине;
— Автоматическое формирование платежных документов и прайс-листов;
— Автоматизация процесса оплаты товаров покупателем;
— Повышение лояльности клиентов за счет высокого уровня обслуживания как при первом контакте, так и впоследствии

1.1 Аудитория проекта

В данный раздел следует поместить информацию, которая описывает потенциальную аудиторию проекта с точки зрения продаж, обслуживания и последующего ведения клиентов. Данная информация в первую очередь полезна для понимания того, как лучше преподносить информацию и на чем следует заострять внимание.

И не забудьте, что:
— Соотношение мужчины/женщины в Рунете составляет 55/45 соответственно;
— 62% пользователей это люди от 18 до 34 лет;
— Самые активные пользователи – мужчина 18-34 лет (33% все аудитории);
— Ориентируйтесь именно на тех пользователей, которые вляются целевой аудиторией вашего товара. Другими словами, не следует предлагать автозапчасти жещинам. Хотя всегда бывают исключения.

1.2 Структура проекта (вплоть до мелочей).

Необходимо изложить ВСЮ структуру проекта. Начиная от главной страницы и заканчивая самыми мелкими страницами. Соблюдение этого правила позволит ВСЕМ участникам проекта (дизайнеры, программисты, менеджеры и пр.) всегда понимать объем работы и иметь перед глазами структуру объекта. В примере ниже представлена примерная структура интернет магазина. На ваше усмотрение что-то добавить или убрать.

1. Главная
2. О компании

a. История компании
b. Вакансии
c. Наши партнеры
d. Отзывы и предложения
e. Рекламные материалы

a. Франчайзинг
b. Советы по открытию магазинов
c. Предложение для компаний
d. Предложение для оптовиков

4. Акции и распродажи

i. Деревянные
ii. Стеклянные
iii. Бумажные
iv. Пластиковые
v. …

i. Деревянные
ii. Стеклянные
iii. Бумажные
iv. Пластиковые
v. …

i. Деревянные
ii. Стеклянные
iii. Бумажные
iv. Пластиковые
v. …

6. Дисконтные карты

7. Подарочные наборы и сертификаты

a. Москва
b. Санкт-Петербург

a. О подарках
b. Об игрушках

13. Оформление заказа покупателем

a. Сбор информации о покупателе
b. Выбор доставки
c. Выбор оплаты
d. Подтверждение заказа

1.3 Сроки сдачи проекта, календарный план.

Техническое задание следует разделить на этапы, чтобы не думать о той далекой дате, когда будет завершен весь проект, а работать этапами и более четко понимать текущий статус работ и сроки перехода на следующий этап разработки сайта согласно техническому заданию. Если подразумевается работа как заказчика (подготовка контента, например), так и исполнителя, то следует указать, что из-за несвоевременности подачи информации заказчиком, исполнитель имеет право сдвинуть сроки сдачи проекта на соответствующее время.

Смотрите так же:  Увольнение на больничном как правильно

Удобнее указывать время в рабочих днях с момента начала работы, которое совпадает с датой подписания договора, первой предоплатой или как-то иначе по условиям договора.

В примере мы показали как может выглядеть подобный раздел технического задания на крупный сайт интернет магазин. Не забудьте. что в конце статьи мы сможете найти весь файл технического задания, скачать его и подработать под себя.

Посмотрите как можно оформить эту таблицу:

Скачать пример таблицы в Excel.
Этот формат представления сроков удобен с той точки зрения, что в договоре указывается оплата за каждый период сдачи проекта. Таким образом, исполнитель всегда знает когда он получит деньги за работу, а заказчик сможет планировать свою бюджет более точно.

1.4 Какого рода контент будет представлен на сайте. Где он будет размещаться. Что готовится заказчиком, а что исполнителем?

Очень важный пункт технического задания. На выходе мы должны получить весь список контента на будущем сайта с указанием кто именно готовит его. В примере ниже сразу все станет ясно:

Контент на страницах сайта должен быть сформирован путем выгрузки из базы данных сервера сайта.

Заказчик обязуется подготовить следующие материалы:
— Названия, описания, цены товаров;
— Наименования и описания разделов каталога сайта;
— Информацию о доставке, оплате и контактах с администраторам сайта;
— Информацию об интернет магазине;
— Фотографии и изображения товаров в необходимом количестве;
— Прочую текстовую информацию

Исполнитель обязуется подготовить следующие материалы:
— Баннеры на заглавной странице в количестве 3 штук;
— Баннеры на странице “Акции” в количестве 5 штук;
— Статьи с ключевыми словами для продвижения сайта в разделе “Статьи” в количестве 5 штук для товаров “Товар 1”, “Товар 2”,“Товар 3”, “Товар 4”, “Товар 5”. Количество знаков для каждой статьи от 1000 до 1500.

О размещении этих материалов поговорим в следующем разделе.

2. Распределение работ между Исполнителем и Заказчиком.

Здесь все зависит от условий договора. Обычно мы размещаем всю информацию, которую готовим сами, а заказчик готовит каталог товаров, размещает информацию и фотографии товаров в системе администрирования. Однако возможен и вариант когда Заказчик предоставляет информацию, а Исполнитель выполняет все работы по её размещению.

Подобные работы могут быть описаны в Техническом Задании следующим образом:

Размещение материалов происходит через систему администрирования. Материалы, подготовленные Заказчиком размещаются силами Заказчика. Материалы, подготовленные Исполнителем, размещаются силами Исполнителя.

3. Дизайн в техническом задании на сайт

Далее следует техническое задание на дизайн сайта. В этом пункте мы должны указать следующие материалы:

— Заполненный заказчиком бриф лист;
— Функциональные прототипы страниц;
— Логика следования покупателя по сайту с различных точек входа на сайт.

3.1 Заполненный заказчиком бриф лист.

Бриф лист следует заполнить максимально подробно, так как это сразу поможет понять примерный объем работы. Вы сможете скачать бриф лист в конце статьи в составе технического задания.

3.2 Функциональные прототипы страниц.

Мы уже кратко рассматривали разработку страниц интернет магазина. Более подробно вы сможете ознакомиться с ними в этих статьях: главная страница интернет магазина, а также страница каталога и товара и корзина для интернет магазина, а также шаги оформления заказа и информационная страница.

3.3 Логика следования покупателя по сайту с различных точек входа на сайт.

Очень важный пункт, к которому стоит отнестись с должным вниманием. Мы все понимаем, что точек входа на сайт может быть несколько. Пользователь может прийти к вам сразу на страницу товара и не увидеть, что доставка у вас бесплатная, а за заказ от 3000 вы еще и подарок получите. А эти вещи, как вы понимаете, сильно мотивирую потенциального покупателя совершить заказ. Так вот суть этого пункта в том, что вы должны четко понимать как максимально эффективно склонить покупателя к покупке вне зависимости от того, какая точка входа была использована.

Постройте желаемые маршруты пользователей по сайту. Таким образом вы поймете слабые стороны сайта еще до окончательной разработки и сможете внести соответствующие изменения.

4. Программные модули.

В статье про бесплатные CMS (движки) для интернет магазинов мы рассматривали наличие тех или иных программных модулей в движках. Теперь пришло время рассмотреть как правильно в техзадании на интернет магазин отразить их разработку.

Важное отступление. В 90% случаев вам для старта хватит и стандартного функционала и не стоит лепить кучу модулей для сайта, предназначение которых для вас может быть загадкой, а также их использование на старте под большим вопросом. ЗАЧЕМ терять на это деньги и ваше время, которое наиболее дорого именно при старте?! Поэтому как следует призадумайтесь о разработке дополнительных модулей для сайта.

4.1 Движок интернет магазина.

Здесь вы должны описать какой движок интернет магазина используется, кто оплачивает его покупку (при необходимости) и кто осуществляет его установку на сервер.

4.2 Описание того, чего нет в CMS и подлежит разработке.

Так как описывать то, что уже есть по умолчанию в движке сайта нет необходимости, следует указать какие программные модули надо дописать и кто будет этим заниматься. Для каждого модуля следует прописать следующие характеристики:

— Название модуля
— Способ получения модуля: скачивание с базы модулей с сайта разработчика / покупка у сторонних программистов и последующая установка / самостоятельная разработка;
— Функции модуля, его прямое назначение;
— Место/места его размещения на сайте;
— Сроки разработки модуля;
— Кто осуществляет установку и его внедрение в движок сайта;
— Гарантийный срок работы модуля.

4.3 Примерный список модулей, над внедрением/разработкой которых вам стоит задуматься.

Оформление заказов:
— Upsell (доп продажи в корзине);
— Промокоды/дисконтная программы;
— Подарки покупателям в корзине (много вариантов);
— Автоматический расчет стоимости доставки в зависимости от условий (сравним курьерские службы?);
— Возможность авторизации покупателей через сторонние сервисы;
— Дополнительные модули оплаты и доставки товаров (здесь можно почитать про варианты оплаты товаров);
— Заказ без регистрации/быстрый заказ.

Каталог товаров:
— Различные группы покупателей и соответствующие им цены;
— Возможность купить товар из каталога, не заходя на страницу товара;
— Краткое описание товара при наведении мышки на товар на странице каталога (почитайте про то как оформить страницу каталога);
— Быстрый заказ со страницы товара (а здесь рассказано про страницу товара);
— Разные сетки отображения товара на странице каталога;
— Фильтрация товаров по дополнительным характеристикам;
— Возможность поместить один товар в несколько категорий товаров;
— Последнее просмотренное;
— Несколько цен у товара.

Пользователи:
— Личный кабинет пользователей;
— Интеграция и аутентификация с социальными сетями;
— Возможность комментирования товаров/статей с помощью соцсетей;
— Отзывы к товарам, их модерирование;
— Группы пользователей;
— Отслеживание заказов пользователей;
— Заметки к товарам.

Сразу вы не будете всем пользоваться, включайтесь постепенно и не стоит на стартовом этапе перегружать свои мозги и магазин. Запуститесь, поймете чего не хватает и только тогда продолжаем разработки.

Пункт, в котором прописываются все требования, которые должны быть исполнены для работы сайта и к человеку, который должен заниматься его администрированием.

5.1 Системные требования к хостингу.

Требования к хостингу вы всегда сможете взять в описании движка сайта. 95% всех хостингов сейчас выполняют эти требования и дополнительных сложностей не должно возникнуть.

Основные требования к хостингу могут выглядеть следующим образом:
PHP 5.0.5—5.2.x
MySQL 4.1 и выше, 5.x
Необходимые расширения PHP:
— mbstring, iconv;
— ZLib;
— dom (domxml), simplexml;
— GD;
— cURL.

5.2 Требования к администратору сайта.

Эти требования прописываются для того, чтобы Заказчики понимали, что работа с сайтом требует определенных навыков и не так проста как кажется.

Как вариант:
— Базовое знание HTML;
— Обработка фотографий (Photoshop/…);
— Умение работать с базой данных, административным функционалом сайта;
— Понимание основ маркетинга и SEO.

6. Финальная часть.

В этой части надо описать все завершающие работы, а также кто и за что отвечает после того как сайт будет запущен.

6.1 План тестирования проекта

Сроки и методы тестирования проекта перед запуском.

Следует описать следующие вопросы:
— Будут ли использоваться фокус-группы?
— Какой функционал будет тестироваться Заказчиком?
— Какой функционал будет тестироваться Исполнителем?
— Сроки тестирования.

6.2. Ответственность сторон.

Распишите ответственность сторон после того как проект будет запущен.

Вопросы:
— Каков гарантийный срок на работу исполнителя?
— Будет ли доступ к исходному программному коду сайта третьим лицам? Нарушится ли при этом гарантия?
— Что происходит в случае обнаружения ошибок работы сайта, которые были допущены при разработке?
— Каков план действий при нарушении работы сайта по вине заказчика?

6.3 Прочая информация.

Все, что не поместилось в предыдущие пункты следует поместить сюда.

По нашему мнению, Техническое задание на сайт интернет магазина должно выглядеть именно так. Мы постарались включить максимальное количество элементов, исключая которые вы и получите то техническое задание, которое вам подойдет.

Смотрите так же:  Wolfenstein the new order 2018 требования

И, как мы и обещали, в конце статьи мы публикуем образец технического задания на сайт интернет магазина, которое мы разбирали в течение этой статьи.

БОНУС! Вместе с разобранным в этой статье ТЗ вы получите еще 3 других варианта для скачивания. Абсолютно бесплатно вы сможете скачать примеры и образца технических заданий для сайта интернет магазина, без всяких смс.

Содержание файла:
— Техническое задание из статьи;
— 3 других варианта ТЗ;
— Брифлист для заполнения.
Всего 57 страниц в документе.

Скачать техническое задание и брифлисты!

Задавайте свои вопросы, подписывайтесь на наши выпуски и вы всегда будете в курсе того как создать и развить успешный интернет магазин.

Юзабилити интернет-магазина: основные требования к типовым страницам

На показатели конверсии интернет-магазина влияние оказывает целая группа факторов, среди которых одним из главных можно назвать юзабилити. Еще при разработке уделить вопросу юзабилити интернет-магазина следует самое пристальное внимание, а если магазин уже работает, то нужно обязательно проверить его юзабилити на соответствие некоторым основным параметрам.

При анализе юзабилити интернет-магазина обычно требуется тщательно изучить очень много различных характеристик буквально для каждой страницы, ведь в вопросе повышения конверсии никаких мелочей быть просто не может. В первую же очередь проверку провести следует для нескольких типовых страниц — страницы каталога, страницы товара и страницы корзины. Вот о них-то и поговорим подробнее далее.

Юзабилити страницы каталога

Каталог – «сердце» любого интернет-магазина, от того, насколько хорошо каталог продуман и насколько удобен, зависит, смогут ли потенциальные покупатели найти нужные товары и сделать заказ. В каждом индивидуальном случае вид и структура каталога будут зависеть, конечно же, от продаваемых товаров, но вот какие основные требования юзабилити к страницам каталога являются общими:

  • все товары должны иметь корректное название, превью-фото;
  • все товары должны корректно фильтроваться и сортироваться;
  • каждый товар должен быть доступен для добавления в корзину, за исключением тех, что не в наличии;
  • товары не в наличии должны иметь соответствующую пометку, отличающую их от остальных товаров;
  • товары, участвующие в акциях, или товары со скидкой должны иметь соответствующие пометки, выделяющие их среди других товаров;
  • при добавлении товара в корзину со страницы каталога должно быть визуальное подтверждение действия.

Юзабилити страницы товара

К страницам товаров в интернет-магазинах («товарным карточкам») требования предъявляются, пожалуй, самые строгие: эти страницы должны быть и привлекательны, и адаптированы для продвижения, и удобны для потенциальных покупателей. Так что даже если упомянуть только самые важные параметры юзабилити таких страниц, список все равно получится весьма внушительным:

  • заголовок страницы должен содержать название товара;
  • страница должна содержать корректную и достаточную информацию о товаре;
  • фотографии товара должны отображаться на странице корректно;
  • на странице должна отображаться кнопка «Купить» или аналогичная, по клику на которую товар добавляется в корзину;
  • если покупка товара предполагает выбор каких-то дополнительных параметров, все переключатели и чекбоксы на странице должны работать корректно;
  • при добавлении товара в корзину должно отображаться визуальное подтверждение этого действия;
  • если товара нет в наличии, он не может быть добавлен в корзину;
  • если у товара есть специальные условия покупки (акции, скидки), они должны корректно отображаться на странице;
  • со страницы товара можно вернуться к списку товаров;
  • на странице корректно работают дополнительные блоки для ап-селлинга или кросс-селлинга.

Юзабилити страницы корзины

Страница корзины в интернет-магазине — это практически последнее звено в цепочке покупки. И если эта страница вдруг окажется неудобной, высок риск, что потенциальный покупатель бросит корзину и не завершит заказ. Конечно же, полностью избежать брошенных корзин не удастся, но сделать так, чтобы юзабилити страницы корзины было высоким — вполне возможно. Для этого нужно обратить внимание на следующие основные требования:

  • формы страницы корзины должны работать корректно;
  • все добавленные в корзину товары должны отображаться корректно;
  • количество каждого товара должно отображаться в соответствии с выбранным количеством на странице товара или же должно изменяться вручную в соответствующем поле (ручной ввод цифр, кнопки «добавить» и «убавить»);
  • общая сумма заказа должна рассчитываться корректно, должна учитывать все примененные скидки и купоны, комиссии, если таковые предусмотрены;
  • при изменении количества товаров в корзине или изменении состава заказа общая сумма должна корректно пересчитываться немедленно, без перезагрузки страницы;
  • на странице корзины должна быть ссылка, ведущая обратно к каталогу товаров;
  • на странице корзины должна быть ссылка, ведущая на страницу оформления заказа;
  • на странице корзины должны быть кнопки или ссылки для удаления товаров;
  • товары со страницы корзины должны удаляться без перезагрузки страницы.

Перечисленные требования к юзабилити интернет-магазина, разумеется, являются самыми общими и учитывают поведение только нескольких основных страниц. А ведь есть еще страницы информационного характера, страницы оформления и подтверждения заказа, страницы внутреннего поиска и прочие страницы, юзабилити которых тоже требует тщательной проработки . В результате анализ юзабилити и последующую оптимизацию интернет-магазина для повышения этого показателя лучше доверить специалистам профессиональной веб-студии.

Проектирование и разработка сайта интернет магазина

Проектирование и разработка сайта интернет магазина с SEO оптимизацией нужна для быстрого продвижения в ТОП. Такая разработка сайта интернет магазина требует выполнение ряда специфических требований на этапе проектирования. Это конечно увеличивает срок и стоимость веб разработки, но дает гарантию быстрого продвижения , особенно по узкоспециализированным поисковым запросам.

Веб студия АВАНЗЕТ предлагает создание сайтов с гарантией быстрого продвижения в ТОП. Мы разработали уникальную технологию, которая дает возможность очень быстро выводить сайт на высокие позиции.

На первый взгляд, кажется, что разработка сайта интернет магазина – это довольно просто, так как с точки зрения заказчика большинство магазинов похожи друг на друга. Однако даже небольшая мелочь в интерфейсе или функционале может повлиять на конверсию и изменить доход магазина очень существенно. Специфика электронной коммерции делает требования к разработке магазинов очень жесткими.

Маркетинговая составляющая разработки сайта интернет магазина

В этой статье мы уделим внимание маркетинговой составляющей, разработки сайта магазина, которая прорабатывается на предварительном этапе. Ниже перечислены предварительные этапы:

  • Брифинг — сбор информации и формулировка требований к сайту
  • Исследования конкурентов,
  • Определение характеристик целевой группы
  • Формулировка задач, проблем и решений
  • Определяем стратегию и маркетинговые составляющие интернет магазина
  • Формируем Journey Map (путь потребителя к получению товара/услуги) и сценарии его поведения
  • Фиксируем структуру сайта

Бриф на создание сайта: сбор информации и формулировка требований

Проектирование интернет магазина всегда начинается с заполнения брифа на создание сайта, в котором концентрируется вся информация и требования к будущему проекту. Цель проекта понятная – это продажи. Но, при проектировании интернет магазина необходимо в самом начале выяснить, как будут сформированы все бизнес-процессы. Так как есть два принципиально отличных варианта:

  • Интернет-магазин создается, в дополнение к существующему бизнесу. В этом случае заказчик, как правило, уже применяет какие-то учетные системы, в этом случае либо придется осуществлять с ними интеграцию, либо придется их перерабатывать.
  • Интернет-магазин создается как независимый бизнес, в этом случае, все бизнес-процессы и учет и программное обеспечение для них необходимо создавать с нуля.

Исследование конкурентов при разработке сайта интернет магазина

Это очень важный этап, необходимо провести исследование сайтов и проанализировать те из них, с которыми придется конкурировать на рынке. Выделить прямых и косвенных конкурентов.

Если интернет-магазин будет региональный, например, для одного региона, то прямые конкуренты это интернет-магазины, которые предлагают аналогичные товары в этом же регионе, а косвенными те, которые работают по всей стране и по всему миру. Причем нужно понимать, что с крупными гигантами, конкурировать труднее, учитывая их рекламные бюджеты.

В последние годы формируется тенденция стирания границ в продажах через интернет: американцы делают заказы в Китае, российские граждане — в Штатах, а европейцы и везде. Интернациональная интернет торговля продолжит набирать обороты, следовательно при разработке качественного сайта магазина, необходимо анализировать как можно больше потенциальных конкурентов.

Для анализа и проектирования интересен функционал, интерфейсы важнейших страниц (главная, карточка товара, корзина) и маркетинговая составляющая конкурентов. Пользователи привыкают ко многим вещам и ожидают видеть нечто привычное, поэтому общие тенденции раскрученных успешных интернет магазинов таковы:

  • Большое удобное меню
  • Расширенный поиск по параметрам
  • Акционные товары и промо-блок на главной странице
  • Ненавязчивая подписка на рассылку
  • Подробная информация о гарантиях, оплате и доставке

Вас могут заинтересовать следующие статьи по теме создание интернет магазина:

Вам нужно создать интернет магазин подготовленный к продвижению по выгодной цене?

Тогда не теряйте время, напишите нам прямо сейчас!

Определение характеристик целевой аудитории при проектировании интернет магазина

Исследования целевой аудитории – это сложная и объемная задача, поэтому для определения ЦА можно воспользоваться уже готовыми исследованиями, а затем адаптировать их конкретно под ваш продукт/услугу. Для начала расписать типичные группы ваших покупателей. Это поможет вжиться в роли покупателей и в конечном итоге понять, что именно конкретно им нужно.

Демографические данные покупателей интернет магазина

  • пол
  • возраст
  • место жительства
  • образование
  • социальный статус

Образ жизни и личные цели вашей ЦА

  • примерный уровень доходов
  • как принимают решение о покупках
  • консерваторы или транжиры
  • что хотят получить в жизни
  • какие из потребностей недостаточно удовлетворены

Эмоции и влияние при принятии решения о покупке

  • как реагируют на позитивные события
  • какая реакция на негатив
  • на основе каких факторов принимает решения
  • подвержен влиянию или самостоятельный

Поведение покупателей интернет магазина

  • когда и как они готовы совершать покупки
  • принципиальное отношение к скидкам
Смотрите так же:  Компенсация при увольнении расчитать

Проектирование интернет магазина: Формулировка задач, проблем и решений

Изучив целевую аудиторию и вжившись в роли покупателей, мы поймем, какие задачи стоят перед ними, какие проблемы их беспокоят и, основываясь на этих данных, определяем, как их решить в нашем интернет-магазине. После этого выбираем, какие из них наиболее подходят для этого:

  • Список желаний, на тот случай, когда покупатель нашел нужный товар, но еще не готов сделать покупку.
  • Визуально показать экономию и выгоду в разделе акции и скидки.
  • Сделать возможность подписки на акции и спец предложения.
  • Фиксировать историю покупок и добавить возможность вторичных покупок из личного кабинета.
  • Сделать инструменты, которые помогают делать выбор: фильтр по параметрам в каталоге, рейтинг товаров, отзывы и т.д.
  • Добавить возможность автоматически формировать заказ определенных продуктов через определенные промежутки времени и доставлять на дом в назначенное время.
  • Сделать персонализацию, например настройку по интересам, которая дает возможность просматривать исключительно интересующие товарные категории или конкретные бренды.
  • Добавить инструменты шаринга в соц сети или отправку информации на e-mail.
  • Предлагать вместе с товаром какие-то дополнительные услуги или сервис.

Основные требования к созданию интернет-магазина

Основные условия для создания интернет-магазина на заказ довольно просты. Несложная установка позволит торговать небольшим ассортиментом продукции, сопровождаемым фотографиями, описанием товара и ценой. Также необходима возможность приема заказов онлайн.

Все, что Вам понадобится — это компьютер, доступ в сеть интернет, ящик электронной почты, услуги веб-сайта и хостинга. Пригодится установка надежного брандмауэра для защиты от попыток несанкционированного вредоносного доступа со стороны разного рода злоумышленников.

Поскольку большинство клиентов захотят оплачивать товар кредитной или дебетовой картой, нужно предоставить им такую возможность. Для того, чтобы клиенты могли составлять свои заказы при помощи электронной почты в автономном режиме, можно воспользоваться услугами разнообразных фирм, предоставляющих необходимое для этого программное обеспечение.

Интернет-магазин среднего уровня

Для создания интернет-магазина более продвинутого уровня Вам понадобится определенный пакет услуг в сфере электронной коммерции. Подобные услуги порой меняются, но зачастую можно ожидать предоставления следующего:

  • управления каталогом;
  • расширения возможностей для обработки заказов;
  • более широкого спектра шаблонов дизайна.

Главное во всем этом то, что Вы сможете обеспечивать более надежную защиту для безопасного заказа Вашего продукта. Настройка процедуры проверки и общей надежности сайта, а также удобного для пользователей интерфейса, обеспечит клиентам уверенность и позволит им не беспокоиться насчет заказа товара или предоставляемой Вами услуги.

Ключевое значение в поощрении продаж через Интернет имеет применение технологии Secure Socket Layer для сбора карт (она обозначается иконкой «золотого замка» в строке состояния используемого браузера). Регулярное обновление содержания сайта поощряет клиентов снова обратиться к Вам, а не к конкуренту. При использовании широкополосного соединения Вы также сможете получать клиентские заказы в режиме реального времени, автоматически будет происходить обновление вашего сайта.

Создание интернет-магазина такого уровня будет не трудным, если отыскать надежную компанию, которая обеспечит профессиональный дизайн, пакет услуг по электронной коммерции и платежным функциям, дополнительные возможности: информацию об учетной записи, оповещения и отзывы клиентов.

Сложный уровень интернет-магазина

В полной мере оснащенный интернет-магазин — это отличный выбор вариантов, в том числе передовой дизайн и прекрасная функциональность, наличие персональных страниц и новостей о продукте.

Важно, чтобы присутствие на сайте чересчур большого количества анимации и графики не отвлекало клиентов. Нужно, чтобы они легко и быстро находили предлагаемые товары — иначе пользователи могут уйти с Вашего сайта.

Следует понимать, что Вам понадобится помощь грамотной компании, опытной в проектировании и разработке, для определения технических требований и интеграции сайта в существующие системы.

После создания сайта магазина Вы получите доступ к персональной панели управления с самыми разными функциями и сервисами. Через нее Вы сможете отслеживать все происходящее в Вашем интернет-магазине.

Дизайн интернет магазина

Дизайн интернет магазина

К вашим услугам 4555 веб-дизайнеров в категории «дизайн интернет-магазина», у которых вы можете заказать услугу «дизайн для интернет-магазинов». Выберите лучшее предложение, основываясь на 118945 отзывах об исполнителях раздела «Дизайн сайтов и приложений» на YouDo

Дизайн интернет-магазина для ирины в

Отзыв на задание

Ирина профессионал своего дела! Очень терпелива и вежлива! Отработала задание на 100 % Продолжаем сотрудничество. Рекомендую.

Нужно переделать в более Детский вариант. В админке есть доступ ко всем деталям шаблона, включая стили и тп. Торг по цене возможен!

Нужен веб дизайн оригинальный для интернет магазина Пример: https://market.yandex.ru/?clid=506 Жду предложений!

Отзыв на задание

помогла выбрать название магазина разработала интересный современный логотип хорошо сделала веб дизайн интернет магазина качество на высоте я очень требовательный и она справилась ! 100% в ЮДУ таких профессионалов очень мало!

Сделать дизайн флаера интернет-магазина часов, новогодняя тематика

Отзыв на задание

Нужен дизайн интернет-магазина «с ноля». Направление — продажа народных костюмов и детских маскарадных костюмов. Программист у нас есть, но нет дизайнера. Хотелось бы понять порядок цен. Детали обсудим с Исполнителем. Жду Ваших предложений!

Отзыв на задание

Вероника разрабатывала для нас дизайн сайта «с нуля». У нас был как раз тот случай, когда клиент и сам не до конца понимает, чего хочет. Остались довольны работой Вероники. Предложила варианты, все сделала быстро и хорошо.

Интернет магазин «Мир-детства.онлайн» Нужен дизайн и логотип, в логотипе должно участвовать полное доменное имя, специализация магазина продажа детских товаров, таких как: коляски, детские кресла, кроватки. связь лучше через почту. заранее спасибо. предложение действует до 10.11.2014 если будете звонить, то перед звонком пришлите SMS

Нужно создать дизайн интернет-магазина косметики. Главная, страницы категории, подкатегории, товара, корзины, контакты.

Отзыв на задание

Все сделано в срок и качественно. Адекватный и вежливый исполнитель. Рекомендую.

Нужно сделать дизайн инт-магазина зоотоваров. Примерно 7 страниц. Верстка не требуется.

Отзыв на задание

Отличный дизайнер, терпеливый и вежливый. Спасибо за выполненную работу, будем еще обращаться

Только проверенные исполнители

Все исполнители YouDo проходят проверку администрацией сервиса, а так же имеют достоверные отзывы от других заказчиков

Быстро и удобно

Уже через несколько минут после публикации задания вы начнете получать предложения от заинтересованных исполнителей YouDo.

Закажите дизайн интернет-магазина на сервисе Юду, чтобы получить качественный веб-продукт, отвечающий всем требованиям маркетинга и грамотной вёрстки. На Юду зарегистрированы частные web-специалисты Москвы, которые выполнят дизайн интернет-магазина оперативно и профессионально. По результатам их работы вы получите результат высокого качества:

  • тщательно проработанный фирменный стиль сайта
  • индивидуальные баннеры, иконки и другие элементы дизайна
  • грамотное размещение разделов web-магазина (витрины, корзины покупателя, раздела оплаты и т.д.)
  • сайт интернет-магазина, дизайн которого адаптивен для любых смартфонов и планшетов
  • интуитивно понятную CMS сайта (OpenCart или другую)

После завершения проекта вы можете самостоятельно управлять ресурсом (наши специалисты обучат вас этому) или поручить обслуживание веб-мастерам. Обсудите длительность технической поддержки и другие условия сотрудничества напрямую с выбранным мастером.

В дополнение к созданию дизайна, специалисты Юду грамотно оказывают следующие услуги:

  • размещение интернет-магазинов различного типа на надежных хостингах
  • первичную SEO-оптимизацию сайтов и отдельных страниц
  • редизайн интернет-ресурсов
  • заполнение интернет-карточек с описанием товаров и услуг
  • профессиональную ретушь фотографий продуктов
  • помощь в создании и продвижении лендингов под специальные акции, раскрутку новых товаров и др.

Мастера, зарегистрированные на Юду, выполнят любые услуги в короткие сроки и по доступной цене. Стоимость их профессиональной помощи почти всегда ниже среднерыночной. Сравните тарифы разных исполнителей, чтобы выбрать самое выгодное предложение о сотрудничестве.

От чего зависит цена

Тарифы на разработку уникального дизайна любого веб-ресурса всегда рассчитываются индивидуально. В прайсе Юду вы можете посмотреть примерные цены на те или иные виды работ по созданию современных макетов. На цену оформления интернет-сайтов влияют такие факторы:

  • сроки выполнения заказа
  • сложность разработки необходимых блоков и элементов (видеоэффекты, 3D-графика, анимация и т.д.)
  • объем работ (количество разделов и страниц сайта, функциональность)
  • индивидуальные пожелания заказчика

Стоимость работ специалистов, чьи услуги можно заказать на Юду, — невысокая. Наши исполнители работают без посредников и в условиях большой конкуренции, поэтому предлагают приемлемые расценки. Каждый специалист стремится предложить заказчику наиболее выгодные условия.

Сколько стоят услуги конкретного исполнителя Юду, вы можете узнать через внутренний чат сайта. Многие мастера выкладывают прайсы в своем профиле.

Преимущества заказа на Юду

Привлекательные тарифы – важное, но не единственное преимущество заказа услуг на Юду. Вы сэкономите не только деньги, но и время – на поиск надежного и профессионального мастера уходит в среднем двадцать минут. Ожидание готового результата также не будет долгим — перед началом работ специалисты составят календарный план, который позволит им завершить проект в срок.

В профиле исполнителей Юду вы найдете следующую информацию:

  • личный рейтинг
  • отзывы клиентов о выполненной работе
  • профессиональное портфолио

Используйте эти данные, чтобы быстро сделать выбор между исполнителями, которые откликнутся на ваше задание. Не ориентируйтесь только на цену, обращайте внимание на репутацию специалиста.

Личный рейтинг на сайте – показатель, который формируется на основе числа удачно выполненных заданий. По отзывам клиентов можно понять, насколько быстро и качественно специалист выполняет работу, как прислушивается к индивидуальным пожеланиям клиента. Благодаря портфолио вы оцените вкус и мастерство веб-дизайнера.

Дизайн интернет-магазина напрямую влияет на привлечение покупателей и рост продаж, поэтому не стоит экономить на данной услуге — закажите услуги у профессионалов, зарегистрированных на Юду.